http://esf.sh.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月20 日 徐健 袁晨晨 上海商报
售楼员百态
最近，上海的售楼先生和小姐们心情很好，楼市走热，到处都是涨价和排队买房，售楼人员的收入自然也跟着水涨船高。售楼处对购房者来说就好比一家餐厅，他们享受到的永远是“餐桌”服务，很少关心“厨房”内部的运作。其实，在楼市平稳的主基调下，楼市中人各有各的唱腔行板，一个小小的售楼处里有着说不完的故事。在上海楼市冷冷暖暖的这些日子中，形形色色的局中人究竟过着什么样的日子？
以前：“闭着眼睛拿钱”
据悉，楼市高峰时期，市区楼盘售楼员的每月底薪一般是１５００至３０００元不等，案场经理一般是２５００元－５０００元之间，郊区楼盘的售楼员底薪要略高一些，一般是２０００–３０００元之间，案场经理在３０００–５０００元之间。在提成比例上，不同的开发商、市区与郊区略有区别，市区一般控制在１起价，郊区３起价，部分开发商会根据销售人员的业绩变动提成。由于市区的楼盘总价较高，一套房子在２００万元左右属于平常。因此，楼市较火的时候，以市区售楼员每月售出两套房子、提成１．５来计算，每月提成是６０００元。郊区由于房价较市区低，但售楼人员的提成一般不会比市区低，考虑到郊区的交通环境和人气因素，开发商为了吸引“优秀人才”，对售楼者在待遇上只会高出市区而不会低于市区，这是计划内收入，总收入大致平均在６０００元－１００００元之间。套用行内人的话，即“闭着眼睛也能拿到很多钱。”
现在：“３０００元一个月能保底”
２００５年下半年以来，楼市经历了好几波震荡，售楼人员的收入也因此不稳定起来。据悉，目前提成比例已不如从前，一般普通销售员底薪只有１０００－２０００元／月，而提成缩水到万分之六至万分之八。如２００万元一套房，销售人员若想做到６０００元／月的提成，一个月要卖掉５套房，同样的提成金额，却需比原来多卖掉３套。不过，也许是前几年油水捞足了，部分售楼人员对目前的收入，倒没什么抱怨。
“其实只要不是很笨，现在３０００元一个月绝对没问题。”闸北区某楼盘售楼小姐告诉记者，过去楼市火，生意好做，提成自然高，宏观调控以后自然就不同了。有一段时间，一个月都不一定能卖掉一套，只能靠吃基本工资和“老本”过日子。但就今年上半年的形势来说，一个销售人员的月收入基本在３０００元之上，有的甚至开始回归“疯狂时代”的过万月收入。另外，浦东某楼盘的开发商告诉记者，为了鼓励销售人员多做业绩，他们给出的是业绩提成制，比如当年销售达到１亿元，提成１，年销售业绩达到２亿元，提成增加到３，若是年销售业绩未达标，那就只能拿万分之八的提成。“做得好的一年１０多万是肯定没问题的。”
“捞油水”的日子到了尽头
楼市较为疯狂的时候，计划外收入是某些楼盘售楼人员的主要收入。由于楼盘紧张及客户挑选楼层、朝向、环境、布局等因素：售楼人会因为客户爱屋及乌一样，成为房子增值的附加值，格外吃香。一些投资客会千方百计与售楼人套近乎，投资者自住者也希望自己买的房子物有所值。因此，从某种角度来说，当时售楼人扮演的是房价虚涨的实际操作手。投资客一下子订购三套或者五套；在正式签约之前常常委托售楼人代为转让，增值部分与售楼人“利益均沾”。据相关媒体透露，某售楼小姐去郊区一售楼处销售别墅，第三个月就获“利益均沾费”５万元，虽然这可能是个别现象，但费用却是加码到买房人身上。
至于其他灰色收入就不一一列举：诸如代客户联系装潢和出租（当时许多浙江投资客和境外投资客为了省事）全权委托售楼人代为联系装潢、出租事宜、代客户安排转让看房、代客户全程办理转让事宜等。用行业里的一句话就是：“你只要丢下一把钥匙，其余的我来搞掂”。售楼者的收入扶摇直上，让其他行业的小白领望洋兴叹。
可是２００５年下半年开始，售楼人员的灰色收入算是到了尽头。目前，楼市逐渐恢复理性，自住和投资性质截然不同，自住购房者买房谨慎，什么事都亲自出马，就算是偶尔有些楼盘排队买房，精明的自住客宁愿买不到房也不会愿意在销售人员身上花钱。
售楼处故事
发财者忘形
业内人士都说，楼市高峰期时，售楼人员并不靠提成赚钱，而是靠灰色收入赚钱。记者就碰到一位“法师”，以雇民工排队拿号发了家。
记者近日在普陀区某楼盘的售楼处结识这样一位“法师”，他向记者吹嘘自己曾在楼市高峰期雇佣多个民工通宵排队拿号，成本为５００元一人。拿到号后他再以２００００元一个号的价格出售，赚取高额差价。“那时候２００００元一个号算便宜了，大家抢着要呢。”该“法师”介绍，卖１５个号，就够付一套房子的首付了，于是他放手一搏，开始边做销售边炒房。２年下来，这位“法师”的身家已经达到好几百万。于是，他买了车，和朋友合伙开了酒吧、餐厅。
“法师”透露，目前，他手上有３套房子，徐家汇一套次新房做出租用，某处一套老公房出租顺便“搏动迁”，浦东花木地区一套次新房自住。“餐厅和酒吧都是朋友在打理，我继续做我的销售人员，不过大概３５岁就差不多可以退休了吧。”“法师”的生财之道，让不少人咋舌，也让不少人羡慕。记者的朋友打趣道：“这小伙子有经济头脑，又碰上了混乱时期，不发财也难啊。”
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