http://esf.sh.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月27 日 闻旭耀 搜房网
如今,两月过去,再次见到小崔,他已是满堂红的明星人物:2007年06月以出色的网络成交获得满堂红(上海)月度巨星第一名,月度团队第一名等都证明了他的成功。当然,我们更想了解“背后的故事”。由此,我们开始了对他的访谈......
搜房网:小崔您好,请问您是什么时候开始从事房产经纪行业的?
崔江权:应该是在2005年7月1日吧,建党节,呵呵。
搜房网:当时是什么情况?怎么会投身于这个行业?
崔江权:其实当时二手房产非常淡的,国家的“六一新政”刚刚发布,整个市场比较低迷,也有很多中介关门。但我是看好二手房产的发展前景的,而且在市场的低迷时期进入,是最佳的时机,因为它会逐渐上升,走出低谷。结果也证明我的判断是对的。
搜房网:进来对这个行业有感受?
崔江权:累!开始做这行时感觉很累,真的很累,而且比很多行业都要困难。当时都曾想过放弃这行了,但还是挺过来了。现在我发现我爱上了这个行业,因为真正的感觉到这行就是挑战自己的极根。
搜房网:您是什么时候开单的?
崔江权:挺快的,进来5天就成单了。:2005年7月3日,当时那个客户开始想租一房一厅,刚好有一间一房一厅出售的,随后经过和客户的商议,改租为买。经过二天时间的沟通,最后帮客户买到了那个房子。
搜房网:您是什么时候开始使用网络经纪人?目前效果怎样?有成交吗?
崔江权:我是今年5月份开始用你们的经纪人产品的,刚开始效果不太明显。但很快就显现出来了,电话不断。现在每天都基本上有二到三个客户,预约、看房或者交易。
从开通网络经纪人到现在我成交了5套房子,效果还是很好的。当时还有感而发写了一篇给你们的感谢信。谢谢你们有这么好的产品,帮助我在上海做业务,谢谢网络经纪人让我成为6月的销售冠军。
搜房网:谢谢您的肯定,这是我们应该做的。您能谈谈其中的一个典型成交案例吗?
崔江权:好。我谈一个快速成交的案例吧:记得在6月11日,有位林小姐给我打电话说在搜房网上看到我放的一套一室一厅的房子,想看看。其实这个房源也是前一天晚上业主刚刚放盘上去的。根据和林小姐的十几分钟通话来看,我觉得她是个准客户,而且购买意向强烈。
由于早先林小姐已经通过网络经纪人看到了房子介绍、房屋图片、周边介绍这些,所以带她看房子没浪费太多时间。看完之后她挺满意,说:“小崔,就这个房子了,定下来吧”。于是,我就直接给上家打电话过来商谈。经过大概1个小时的磋商,双方达成了交易。从看房到最后签订三方协议,整个过程就是3个小时左右。
搜房网:您觉得网络经纪人给你带来了哪些影响?
崔江权:可以帮我缩短成交周期,提高效率,刚才的就是例子;可以让更多的人关注到我,让我逐渐成为“名人”;同时也能帮客户和业主第一时间找到我,方面他们,为他们做好服务。
搜房网:网络经纪人与普通的门店经纪人有不同吗?表现在哪里?
崔江权:我觉得最大的差别就是网络经纪人要求更专业更详细,也要更真实——在网页上可以直接看到我的头像,我们把最真实的一面展示给网友和客户。还有就是,要有详细的真实房源,能吸引客户来看;当然还要会用网络,懂得网络营销和推广,能博客这些。差别很大,总体而言,普通经纪人有的,网络经纪人都要有;普通经纪人没有的,网络经纪人也要有!
搜房网:您平时是如何维护网络经纪人的?
崔江权:基本上每天都会将新收的盘源放到网上,更新一些未售的盘源;我会做好房源的文字介绍,增加一些描述性的词语,尽量让我的房源生动、形象。当然,还要随时关注搜房网的最新新闻以及参考其他网络经纪人,学习他们的长处。
搜房网:您怎么看待博客的作用?您会经常维护博客吗?
崔江权:博客是网络经纪人的有效辅助工具,通过博客让更多的客户关注你,了解你,从而信任你,找你放盘或买房。而且通过博客还能结识很多的同行朋友,让我们有更多的交流。
维护方面,我一般每二到三天都会发表新的文章,这些都是我自己用心写的,内容也很广泛,关于楼评的、,买卖的、政策的、公司的等等,都会去写。你们对博客也很重视,我的一些文章还被你们推荐发表了。这也给了我更大的动力,我会继续维护好博客的。
搜房网:您用网络经纪人时,您的同事是怎么看待的?
崔江权:开始都是新鲜,好奇,观望吧,会看我怎么操作,看我用后的效果这些。我们之间经常都会有网络经纪人的交流,他们的接受能力还是很快的。
搜房网:您通过网络经纪人成单之后他们又是什么表现?
崔江权:有很多人都无法想象如何能通过网络做交易,但我给他们做了很好的例证。所以现在他们也在积极申请网络经纪人,我们组的同事现在对网络经纪人的研究已经相当深刻,甚至超越我了,呵呵。
搜房网:今后您会继续使用网络经纪人吗?为什么?
崔江权:一定会!因为网络经纪人让更多的客户和业主找到我,我能帮到更多的客户业主,何乐而不为那!
搜房网:你如何看待网络经纪人未来的发展?
崔江权:这是一种趋势,以后很多买卖房子都可以不用看房而成交,方便客户业主,也可以提高的的工作效率。
搜房网:您对搜房经纪人产品有什么建议吗?
崔江权:如果能推出视频看房就非常好,视频看房是网络上的一种很好的武器。
搜房网:网络经纪人有这个功能的,可以上产视频或FALSH。
崔江权:那就好,回头我再好好看看,继续研究。
搜房网:作为一个网络经纪人,怎么才能将客户服务好?
崔江权:将心比心,竭诚为客户服务。售前,售中,售后服务,第一时间帮到客户和业主。我会将每个客户当作自己的朋友,把他们的房子当作自己的房子那么重视。这也是公司一贯的宗旨。
搜房网:满堂红公司对您的影响有哪些?您认同它的企业文化吗?
崔江权:满堂红是一个很讲文化的公司!满堂红的七大价值:将心比心,竭诚为顾客服务;人才是宝贵的财富;拥抱变化,持续改善;全力以赴的团队精神;关心细节,专注执行;使命般的责任感;强烈的成功欲望等等。公司的文化和价值观能激发每个人的斗志,充满激情的工作,并让我们时时得到提升,也能体味成功的喜悦!
搜房网:您赞同满堂红的网络经纪人战略规划吗?为什么?
崔江权:赞同,网络经纪人是地产介网络营销的一把神器。满堂红就是要用这把神器,做出我们的特色!
搜房网:您平时有什么爱好?业余时间会做什么?
崔江权:看书,运动。一般业余时间都会去购物或踢足球。
搜房网:您对自己的要求是什么,您怎样设计您的未来?
崔江权:不继的学习,让自己成为一个地产介的精英。
搜房网:您的座右铭是什么?
崔江权:没有失败,只是暂时停止成功。
人物介绍:崔江权,满堂红第一批网络经纪人 。2006年03月,获得满堂红“新人王”第二名, 2006年05月,获得满堂红第一批网络经纪人; 2006年09月,获得网络经纪人二级域名,2006年10月,获得满堂红(上海)月度巨星第三名;2007年04月,获得满堂红(上海)月底巨星第一名, 2007年05月,获得满堂红(上海)门店店长,并使用网络经纪人;2007年06月以出色的网络成交获得满堂红(上海)月度巨星第一名,月度团队第一名; 2007年07月,获得满堂红(上海)“文化巨星使者”。
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