http://esf.sh.soufun.com搜房二手房网 2009 年4 月30 日 上海二手房_搜房网
孙嵘，合富置业金桥佳林分行高级物业顾问，“爽朗、健谈、真诚”，是她给周围的朋友留下的印象，这也跟她进入房地产行业有着密不可分的关系。2007年7月，一次偶然的机会，孙嵘接触到了房地产行业，她说：“有个朋友想买房子，去到房地产中介，可是当时跟她谈的经纪人不是很专业，交谈的时候非常紧张。于是我朋友就想到了我，认为我可以去试试。”孙嵘坦言，刚接触到房地产中介行业时，内心有一些排斥和抵触，她认为：“房地产中介这个行业门槛比较低，个人素养参差不齐，不知道自己是不是能够适应”。可一个月之后，孙嵘以她开朗的性格，真诚的服务在行业中崭露头角，客户也随之成了她生活中绝对的主角，她说：“我现在的工作就是我的生活，随时随地都可能有客户打我电话，要在这两者之间寻找平衡，我只能说在休息的时候尽量不去想工作，但只要有客户打我电话，绝对全心全意，全力以赴”。
作为一个有丰富工作经验的地产经纪人，孙嵘表示，做好一个管理者，首先要提升自己的个人素养，调动员工的工作积极性，充分发挥每个人的强项，创造一个和谐的工作氛围；其次就是在面对个案时，一定要以大局为重，先把客户的问题解决好，如果公司内部员工意见存在分歧，等处理好客户问题之后，再做讨论。
长久以来，孙嵘都把“真诚待人”作为自己工作和生活得原则，她说：“要做到一点往往只在一念之间，但是我相信不管是客户还是朋友，都会在无意识当中给我最好的回报，我时时刻刻都在感受着这样的回报，所以我会继续这样做下去”。
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