http://esf.sh.soufun.com搜房二手房网 2009 年9 月4 日 田苗苗 房地产时报
华燕集团创立 “房盟中国”这一房地产金融信息化创新服务平台的消息 “泄密”后，不少中小中介竞相要求加盟。为什么“房盟中国”会有这么大的吸引力？中小中介企业又是如何看待这一平台，加盟者对这一平台有着怎样的期待？房地产时报记者采访了已经体验这一平台的两家中介企业的 “当家人”。
理念相投成一家
周贵国是上海贵国投资管理有限公司的总经理，名下还有一家上海贵国房地产经纪有限公司。贵国房产在周家嘴路上有着相当高的知名度。从2003年底周贵国“回归”上海，开始在这条路上开设门店，贵国房产已经在这片区域深耕细作了6年。听说了 “房盟中国”的计划后，周贵国当场拍板加入，成了这一平台的第一批加入者。
提起自己的门店，周贵国语气里充满了自豪。 “2003年底我从郑州回到上海，加盟某品牌中介开起了中介门店。开始的时候，难免碰钉子，后来慢慢做明白了。” “我们店在2006年、 2007年连续两年是某品牌中介的销售业绩冠军店， 2007年是某品牌中介上海区域业务技能大奖赛第一名。去年9月和某品牌中介的加盟合同到期后，我们开始打自己的品牌。”
说起门店经营，周贵国打开了话匣子。 “我们店有两大特点：员工是最稳定的，流动量最小。创业6年来至今还有七八位员工坚守岗位一起奋斗；二是 “零飞单”，有些中介店业务员为了做业务，或多或少有一些飞单，但是在我们店里没有。”
房产中介是流动性相当高的行业，飞单更是中介业久治未愈的顽疾,一个跨地区、跨行业的“闯入者”是如何做到这一点的？
周贵国的名片上写着，曾任国有大型一级企业总裁、企业管理高级咨询师、MBA硕士。了解之后才知道，周贵国曾是内地一家国有大型企业厂长，属于正厅级干部，看上去和房产中介行业浑然不搭的履历，但在他自己看来，正是这样的经历帮助了他干好这一行。
“我把每个员工都看成是公司的财富”， “把员工当作人，尊重他们”， “管理就是发现每个人身上的优点”。
周贵国说，对待员工就像养花一样，要用心培养。 6年来，除了出差，周贵国每周都会进行一次培训，从业务、理念、心态等各方面去引导员工。 “每个月我至少要和每个员工谈一次话，听听他们的心里话。”把门店的制度、人员配备好之后，周贵国把大量的精力花在培养员工上。这个行业是具有一定专业技术要求的行业，但是实话实说从业人员往往缺乏专业知识，因此，寻求突破的关键就是培训。周贵国这样理解企业的核心竞争力。 “我的原则就是去帮助别人、满足别人、相信别人。” 6年来，贵国地产的业绩蒸蒸日上，而贵国地产门口，那盆滴水观音繁茂苍翠，生机勃勃。
谈到加盟华燕，加盟 “房盟中国”，周贵国表示双方理念相投，十分认同华燕 “你赢我才赢”的理念。贵国房产一贯和员工倡导的是 “如果你帮助别人得到了他想要的，你就能得到一切你想得到的”。周贵国表示： “任何的合作基础都是双赢，但是和华燕的合作是建立在他们先付出的基础上，这并不是所有公司都能做到的。”因此， 6月初周贵国和华燕接触，在了解到 “房盟中国”的整个设想后，当即拍板加入到这一联盟中。
“背靠大树好乘凉。” “如果我们能在华燕的平台上做强做大，我们也不会忘记华燕。”周贵国的一番话说出了不少中小中介的心声。
需要培训和监管
上海标高房地产经纪有限公司是 “房盟中国”的第二批加入者之一。标高房产是21世纪不动产的上海加盟店，目前旗下有3家门店， 60几名员工。门店分别是位于静安的武定店、延平店、位于普陀的清峪店，即将开设第四家门店昌平店。标高房产的副总经理钱月华是位很年轻的 “老”地产人，曾分别在上房置换和宝名集团任职，有着丰富的一手房销售代理经验，是从房地产销售一线成长起来的职业经理人。
作为华燕的第二期合作伙伴，标高已经开始使用 “房盟中国”的平台系统。钱月华表示，这一系统提供的线上服务很丰富，非常看好后续的金融贷款服务和资金监管服务。
钱月华说，房贷这一块的服务质量对于中介商开展业务非常重要，直接影响到客户对中介的信任度。如果房贷出现问题，比如说原来可以贷八成，后来又贷不到，很可能会影响买卖交易的继续，进而影响成交。 “因此我们选择房贷公司进行合作也比较谨慎，如果有一单做砸了，今后也不太可能继续合作了。”
因此，钱月华非常期待 “房盟中国”线上系统提供的房贷“在线审批”业务，希望房贷服务能够迅速到位，减少跑贷款公司、跑银行的重复工作。
另一块钱月华非常期待的业务是资金监管。钱月华说，很多客户有 “资金监管”的需求，向门店提出要求，一般来说买方比较多，但是目前没有渠道满足客户需求。 “一般我们让客户直接找交易中心，但是现在交易中心也关闭了这一业务，客户有时候提出通过我们公司监管，但是大额资金出入账目也比较麻烦，我们一个星期只能做一笔，不够及时迅捷，不能有效满足客户需求。”
除了线上系统让人期待，“房盟中国”现已开展的丰富的线下活动，钱月华对此颇为称道。 “华燕目前开展的培训效果很不错，每个月至少有两次，我们公司基本每次都派人参加，有时我和总经理一起去，有时再带两个分行经理。我们自己店里的老业务员从业经历最长也不过七八年，华燕来给我们培训的都是这一行的老法师：精通业务、熟悉政策法规， ‘吃过的盐比我们小辈走过的路还多’，听了很有收益。”
钱月华还非常重视进入 “房盟中国”的 “通行证”——进入“房盟中国”的中小中介都必须拥有上海市房地产经纪行业协会颁发的诚信培训证书。钱月华认为，如果没有诚信，没有信任度，这一行也将失去前进的动力。中介行业是服务行业、技术行业，也应该是诚信行业。 “我记得我在1998年参加上海市房地产经纪人考试时试题里就曾出过关于诚信的题目，印象特别深。”所有通过培训的员工可以提交申请和照片，成为协会的诚信经纪人。这对从业人员是相当正面和积极的鼓励。尤其是这个活动针对的是所有的从业人员，而不仅仅是拥有经纪人证书的从业者。
采访结束时，两位 “当家人”不约而同地表示出对 “房盟中国”不断壮大、迅速发展的期待。周贵国说： “他赢我才赢”，希望“房盟中国”能够真正成为房地产界的淘宝网。
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