房产经纪友人助力信息管理腾飞

专访上海房友软件技术有限公司罗平总经理

http://esf.sh.soufun.com搜房二手房网 2006 年10 月27 日李美霖上海二手房—搜房网

[摘要] 记者手记：往天山路拜访房友罗总，经历了一段"未见其人，先闻其声"的欢悦。迈出电梯，同一时间听到了他在走栏内间的问候声。他的微笑原来可以用语言感知。转出走栏，见到罗总，他微笑地站在敞

上海房友软件技术有限公司罗平总经理

记者手记：往天山路拜访房友罗总，经历了一段"未见其人，先闻其声"的欢悦。迈出电梯，同一时间听到了他在走廊内间的问候声。他的微笑原来可以用语言感知。转出走廊，见到罗总，他微笑地站在敞开的大门旁。罗总的热情，使我很快地融入到房友的世界……

搜房网：房友是哪一年进入上海市场？

罗平：2003年开始在上海销售，房友和中介接触非常频繁，我们专注为房产中介企业服务。现在已经发展到2千多家用户，知名品牌用户有：中原地产、住商不动产、智恒房产、合富置业、侨泰房产、汉宇地产和百家汇等等。像智恒房产，他们七八十家店都用我们的软件。

搜房网：房友软件吸引房产中介的地方有哪些？

罗平：关键是我们协助客户建立自己的房客源信息管理系统，所有员工的考勤、业绩和任务指标都能具体的在房友软件系统中量化体现。比如：福美来2年以前和我们合作，从最初的4个店发展到9个店。他们的业务员很熟练地使用我们的软件，福美来还会有进一步大规模的扩张，我们一直竭诚为其服务。

搜房网：中介公司往规模化发展面临的最大障碍是什么？

罗平：中介公司不能量化管理。

搜房网：信息安全可以说是中介公司的重中之重，房友软件如何保证其安全性？

罗平：房友软件协助客户建立自己的房客源信息系统，所有信息中心的密码由他们自己掌握。

搜房网：房友是国内第一套采用楼盘字典的方式，它的优势有哪些？

罗平：最明显的是避免重复房源和客户。采用拼音缩写码来检索楼盘名称，录盘查盘的速度大为提高。我们为用户整理了覆盖全上海的9000多个楼盘，举个例子侨泰房产20家店，拥有20万条房源，我们的软件对他们管理带来很大帮助，他们充分利用房友软件，为他们扩展新的门店，提高业绩起到核心作用。我们的软件稳定性强，几年来从没有坏过。在几十家分店联网的情况下，房源信息能够共享。

搜房网：房友软件提供免费试用服务，从免费试用到成为忠实用户的几率有几成？

罗平：从免费试用到成为忠实用户是100%，通过免费使用，中介公司能够迅速掌握房友软件最先进的管理模式。他们对我们的产品是绝对满意的。

搜房网：中介门店的管理培训是定期举行的吗？

罗平：对，我们是定期举行。关于软件功能以及中介公司的内部管理和网站，使他们的房源信息管理更为有效。房友软件结合了香港、台湾和中国内地9000多家中介公司的管理经验。定期举办全国范围的中介管理培训，包括业务、人才和市场拓展。

右为沈国平（软件工程师）

搜房网：房友收集6000多家企业的管理需求，用户的市场反馈如何？

罗平：他们的反应非常好。这个问题我们的软件工程师最为清楚，就让他来说说。

沈国平（软件工程师）：我是负责上海技术安装，培训和调试。每个星期开会整理客户的需求，整理完以后反馈给开发人员。用户的合理需求都体现在我们每一个升级换代的版本中。

搜房网：版本更新换代的时间是多长？

沈国平：他们一直有需求，所以一两个月便有一个升级。完全配合他们市场的发展和业务增长，当中介公司发展到20家或者30 家的时候新的需求又出来了。

搜房网：网站同步器具有什么功能？

沈国平：网站同步器可以让内部的管理系统和外部信息实现对接。中介公司每天都有很多房源进来，每个业务员输入一条，十家店就有十条，让业务员输入三千条很困难，但是每个业务员输入几条几十家店就有成百上千条。我们这个系统，内部管理显示业主的联系方式，对外开放只是一个房源。这些客户反映比较多，他们做了网站，我们就可以搬他做这个东西。

搜房网：房友的市场占有率有多大？

罗平：华东市场占有率70%以上，上海市场占有率达到50%，增长潜力巨大。另外，我们是经纪协会会员单位。

搜房网：房友在上海乃至全国的远景是什么？

罗平：我们在上海乃至全国都是绝对领先，全国市场占有率第一的现状。目标是覆盖全国各省较发达城市的房产中介公司，重点市场锁定在深圳、上海、北京和澳门。

结束语："我们软件真的很好。"罗总朴实的话语一直在我耳边余音缭绕。所谓"工欲善其事，必先利其器"。房友软件就像房地产中介行业的一把利剑，拥有它，千头万绪的管理难题势必迎刃而解。我们也相信，随着这把"剑"的日益锋利，将会有越来越多的中介公司成为房友的拥护者。