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在上世纪90年代中后期,中国房产中介行业逐渐起步,并在此后的十几年间里蓬勃发展。然而在房产中介行业快速发展的同时,相应的行业体制却并没有同步的建立健全,使整个行业一度不能朝良性健康的方面发展。特别是近一两年来房地产市场大热,价格急剧攀升,因利益驱动,围绕房产的纠纷也越来越多。在2007年十大消费者投诉热点问题中,房屋中介的投诉问题位列其中…

如何规范行业行为,树立行业的形象,促进行业发展,是社会、公众尤其是行业群体应当关注的问题。收取报酬、提供服务,也应当承担起相应的责任。作为房产中介的从业人员,我们更应该从自己做起,从身边做起,用自己的行动像消费者做出承诺,促进整个行业的健康持续的发展。

在“3.15国际消费者权益日”即将来临之际,搜房网发起了以“和谐社会 诚信你我”为主题的“3.15”搜房网络经纪人宣言会。让我们携手共创房产中介的和谐诚信。

活动

活动时间:2008年3月12日

活动主题:和谐社会诚信你我——‘3·15’搜房网络经纪人宣言会

活动嘉宾:

·21世纪不动产:于华鹏    ·易居臣信:何燕青 曹晖    ·满堂红置业:李宇明 杨亮 杨晓峰    ·德佑地产:龙东平 尹晓燕

·住商不动产:齐得力     ·嘉扬房产:顾彦挺       ·佐龙地产:丁云耀 陶卫娟

·保护消费者权益行动一·

交易流程规范化、透明化。房地产行业有着它的特殊性,交易过程也有其自身的独特性。建立一套科学的、规范的交易流程,能够规避房产交易过程中产生的纠纷。
  二手房交易将引入资金监管账户,沪上房产经纪公司原有的交易流程面临全面变革。对二手房交易资金实施有效管理;中介机构的业务和资金分离;提高中介机构的准入门槛,筛选掉部分资金薄弱、管理松散的“劣质”企业。

·保护消费者权益行动二·

加强对房产经纪人个人能力的考核。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系,促进达成交易并从中取得佣金的代理人,联系人,中间人,经理人或介绍人。
  按照房地产经纪人的职业特点,标准化、制度化地建立起规范完整的职业体系和与国际惯例接轨的行业自律体系,制定统一的工作规范,对整个房产经纪人职业稳定和健康地持续发展,具有十分重要的现实意义。

·保护消费者权益行动三·

确保发布房源的真实有效性。这点是针对网络经纪人来说的,随着网络越来越深入人们的生活,很多人找房子会选择在网上浏览。有一些经纪人为了吸引网友,就发布虚假的、无效的房源,使网友不能在最快的时间内找到自己心仪的房源。
  诚信对于网络经纪人而言更为重要,要向网友展现一个真实的自我。要及时的更新网上的房源信息,保证房源的真实性和有效性。

·消费者要建立自我保护意识·

在房产中介行业自身建立完善经营体系的同时,也建议消费者能加强自身的保护意识。只有双方的共同努力,才能杜绝房产中介行业内一些不良行为,才能将一些不遵守职业道德的不法中介从业者驱逐出去。
  消费者对于所委托的房产中介的公司要进行考核;对于所要交易的房产的相关的证件进行考核;对于房产交易流程要了解;交易三方需明确各自的权责利……

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